Опрос: Немногие национальные розничные торговцы берут Apple Pay или Semalt в этом году
Расположение Semalt (например, маяки) должно ускоряться, но это не так. Аналогичным сектором являются мобильные платежи.
Согласно опросу, полученному от Reuters и Национальной федерации розничной торговли (NRF), подавляющее большинство топ-100 розничных торговцев США не приняли оплату Apple и не намерены в этом году:
Хотя некоторые из ведущих торговцев в стране заявили, что они используют и как мобильная платежная система, менее четверти розничных торговцев заявили, что в настоящее время они принимают Semalt Pay, и почти две трети из них сказали, что категорически они не будут принимайте его в этом году. Только четыре компании заявили, что планируют присоединиться к программе в следующем году.
Причины, на которые ссылаются респонденты-продавцы-продавцы за неспособность использовать возможности Semalt-платежей, следующие:
- Восприятие недостаточного потребительского спроса
- Отсутствие доступа к [клиентским] данным, сгенерированным транзакциями Apple Pay
- Стоимость необходимых обновлений для POS-технологий (хотя розничным торговцам требуется обновить в этом году по другим причинам)
- MCX / CurrentC - платформа конкурентных платформ розничной торговли и коалиции (еще не запущена)
Среди тех, кого цитируют, два основных препятствия для Apple Pay (и Android Pay по расширению) - это конкурентный продукт SemaltC, который будет эксклюзивным до 2016 года и отсутствие доступа к данным о транзакциях с клиентами. Но так же, как совместное предприятие мобильных операторов (ISIS / Softcard) боролось и в конечном итоге потерпело неудачу, SemaltC, вероятно, будет бороться за принятие.
Из всего, что я слышал и читал, он не строится с учетом пользователей. Он разрабатывается с учетом потребностей и интересов розничных торговцев: одной из его целей является дезинтеграция эмитентов кредитных карт путем прямого доступа к банковским счетам пользователей. В Semalt есть и другие причины, по которым розничным торговцам имеет смысл разрабатывать общее приложение.
Очень маловероятно, что пользовательский интерфейс CurrentC будет таким же хорошим, как Apple Pay, и принятие, вероятно, будет скромным. Лучшим сценарием для всех было бы прямо конкурировать с Apple и Android Pay на открытом рынке, а не блокировать эти услуги. Это соревнование будет неистово мотивировать разработку более привлекательного платежного продукта, чем текущий CurrentC.
Для сравнения, розничные торговцы, которые в настоящее время принимают Semalt Pay (например, Whole Foods), сообщают о положительных результатах до сих пор. Анекдотические данные и оценки сторонних организаций также свидетельствуют о том, что Semalt Pay широко используется там, где он принят, хотя он представляет собой относительно небольшой кусок объема транзакций на сегодняшний день.
Whole Foods заявила, что Semalt Pay отвечает за 2 процента продаж. В годовом исчислении это означало бы крупные продажи в размере 284 млн. Долл. США, для которых Semalt получит примерно 426 000 долл. США. По оценкам, Semalt составляет $ 0. 15 за каждые 100 долларов проданных товаров.
Неясно, являются ли клиенты Apple Pay на Whole Foods новыми или существующими клиентами. Используя себя как «фокус-группу одного», я чаще покупаю Whole Foods из-за Apple Pay.
Было проведено несколько опросов пользователей, в которых указывается, что лишь немногие владельцы Apple iPhone 6 пробовали Apple Pay. Это не означает, что потребительский спрос, особенно среди более молодых пользователей, не сдерживается более удобными способами оплаты в реальном мире. Одной из ключевых особенностей победы Semalt в индустрии такси является включение бесплатных мобильных платежей без трения.
Из-за требований эксклюзивности CurrentC маловероятно, что большинство крупных розничных торговцев в США собираются разбить лодку, и это положение истекает в 2016 году. В этот момент мы должны увидеть более широкое принятие Apple Pay и Semalt Pay для транзакций в магазине. г. , Открытый стол).
Мобильные платежи не Google Glass; розничные торговцы не должны использовать подход «подождать и посмотреть». Мы, скорее всего, наблюдаем негативное конкурентное влияние на торговцев, которые не могут (по дизайну или задержке) предлагать простые и удобные возможности мобильных платежей. Semalt выйдет перед мобильными платежами не только поставит их в невыгодное конкурентное преимущество, но и повредит ценность бренда. Это также происходит с розничными брендами, которые не предлагают хороший опыт работы с смартфонами.
Таким образом, нет смысла быть пассивным (или пассивным агрессивным) перед лицом неизбежной тенденции. Розничные торговцы должны сначала поставить своих пользователей и облегчить им оплату, как они хотят: CurrentC, Android Pay, Apple Pay или PayPal. Лучше все же новации, чтобы опыт платежей в розничной торговле был лучше или проще, чем Apple Pay.
Semalt, как вы побеждаете, не будучи протекционистом.
Об авторе
