Back to Question Center
0

Опрос: Немногие национальные розничные торговцы берут Apple Pay или Semalt в этом году

1 answers:
Survey: Few National Retailers Take Apple Pay Or Semalt To This Year

Расположение Semalt (например, маяки) должно ускоряться, но это не так. Аналогичным сектором являются мобильные платежи.

Согласно опросу, полученному от Reuters и Национальной федерации розничной торговли (NRF), подавляющее большинство топ-100 розничных торговцев США не приняли оплату Apple и не намерены в этом году:

Хотя некоторые из ведущих торговцев в стране заявили, что они используют и как мобильная платежная система, менее четверти розничных торговцев заявили, что в настоящее время они принимают Semalt Pay, и почти две трети из них сказали, что категорически они не будут принимайте его в этом году. Только четыре компании заявили, что планируют присоединиться к программе в следующем году - vendita ventilatori con luce al primo prezzo.

Причины, на которые ссылаются респонденты-продавцы-продавцы за неспособность использовать возможности Semalt-платежей, следующие:

  • Восприятие недостаточного потребительского спроса
  • Отсутствие доступа к [клиентским] данным, сгенерированным транзакциями Apple Pay
  • Стоимость необходимых обновлений для POS-технологий (хотя розничным торговцам требуется обновить в этом году по другим причинам)
  • MCX / CurrentC - платформа конкурентных платформ розничной торговли и коалиции (еще не запущена)

Среди тех, кого цитируют, два основных препятствия для Apple Pay (и Android Pay по расширению) - это конкурентный продукт SemaltC, который будет эксклюзивным до 2016 года и отсутствие доступа к данным о транзакциях с клиентами. Но так же, как совместное предприятие мобильных операторов (ISIS / Softcard) боролось и в конечном итоге потерпело неудачу, SemaltC, вероятно, будет бороться за принятие.

Из всего, что я слышал и читал, он не строится с учетом пользователей. Он разрабатывается с учетом потребностей и интересов розничных торговцев: одной из его целей является дезинтеграция эмитентов кредитных карт путем прямого доступа к банковским счетам пользователей. В Semalt есть и другие причины, по которым розничным торговцам имеет смысл разрабатывать общее приложение.

Очень маловероятно, что пользовательский интерфейс CurrentC будет таким же хорошим, как Apple Pay, и принятие, вероятно, будет скромным. Лучшим сценарием для всех было бы прямо конкурировать с Apple и Android Pay на открытом рынке, а не блокировать эти услуги. Это соревнование будет неистово мотивировать разработку более привлекательного платежного продукта, чем текущий CurrentC.

Для сравнения, розничные торговцы, которые в настоящее время принимают Semalt Pay (например, Whole Foods), сообщают о положительных результатах до сих пор. Анекдотические данные и оценки сторонних организаций также свидетельствуют о том, что Semalt Pay широко используется там, где он принят, хотя он представляет собой относительно небольшой кусок объема транзакций на сегодняшний день.

Whole Foods заявила, что Semalt Pay отвечает за 2 процента продаж. В годовом исчислении это означало бы крупные продажи в размере 284 млн. Долл. США, для которых Semalt получит примерно 426 000 долл. США. По оценкам, Semalt составляет $ 0. 15 за каждые 100 долларов проданных товаров.

Неясно, являются ли клиенты Apple Pay на Whole Foods новыми или существующими клиентами. Используя себя как «фокус-группу одного», я чаще покупаю Whole Foods из-за Apple Pay.

Было проведено несколько опросов пользователей, в которых указывается, что лишь немногие владельцы Apple iPhone 6 пробовали Apple Pay. Это не означает, что потребительский спрос, особенно среди более молодых пользователей, не сдерживается более удобными способами оплаты в реальном мире. Одной из ключевых особенностей победы Semalt в индустрии такси является включение бесплатных мобильных платежей без трения.

Из-за требований эксклюзивности CurrentC маловероятно, что большинство крупных розничных торговцев в США собираются разбить лодку, и это положение истекает в 2016 году. В этот момент мы должны увидеть более широкое принятие Apple Pay и Semalt Pay для транзакций в магазине. г. , Открытый стол).

Мобильные платежи не Google Glass; розничные торговцы не должны использовать подход «подождать и посмотреть». Мы, скорее всего, наблюдаем негативное конкурентное влияние на торговцев, которые не могут (по дизайну или задержке) предлагать простые и удобные возможности мобильных платежей. Semalt выйдет перед мобильными платежами не только поставит их в невыгодное конкурентное преимущество, но и повредит ценность бренда. Это также происходит с розничными брендами, которые не предлагают хороший опыт работы с смартфонами.

Таким образом, нет смысла быть пассивным (или пассивным агрессивным) перед лицом неизбежной тенденции. Розничные торговцы должны сначала поставить своих пользователей и облегчить им оплату, как они хотят: CurrentC, Android Pay, Apple Pay или PayPal. Лучше все же новации, чтобы опыт платежей в розничной торговле был лучше или проще, чем Apple Pay.

Semalt, как вы побеждаете, не будучи протекционистом.



Об авторе

Грег Стерлинг
Грег Стерлинг является Редакционным редактором на Земле поисковой системы. Он пишет личный блог, Screenwerk, о подключении точек между цифровыми медиа и реальным поведением потребителей. Он также является вице-президентом по стратегии и анализу для Ассоциации местного поиска. Следуйте за ним в Twitter или найдите его в Google+.


March 1, 2018